بایگانی ماه: مرداد ۱۳۹۶

چه عواملی سبب از دست رفتن مشتری می شود؟

اینکه یک مشتری وارد یک فروشگاه می شود، به عوامل مختلف و متعددی وابسته است که در این یادداشت قصد صحبت کردن در خصوص این عوامل را ندارم. اما اگر به ورودی مشتری یا به عبارتی پاخور فروشگاه شما قابل قبول است، باید در مسیر سودآوری بیشتر، تمرکز خود را بر روی نرخ موفقیت فروش […]

نقش دوربین های مدار بسته در عملکرد کارکنان

اولین بار که دوربین های مدار بسته به بازار آمدند، بسیاری از مدیران چنین فکر کردند که کار مدریتیشان راحت تر شده است. اما این باور با حقیقت بسیار فاصله دارد. دوربین های مدار بسته، به آن اندازه که شما فکر می کنید برای کسب و کارتان مفید نیستند. چرایی این حقیقت را در این […]

دیر حقوق دادن، فرقی با حقوق ندادن ندارد!

یکی از بزرگترین تفاوتهای میان کارمندان و صاحبان کسب و کار در این است که مدیران و صاحبان کسب و کارها حقوق پرداخت می کنند و کارمندان در انتظار پرداخت حقوق هستند. همین است که در ادبیات شفاهی اجتماع، به کارمند “حقوق بگیر” گفته می شود و در مورد کارفرما هم می گویند “فلانی جز […]

2 دیدگاه

خطاهای نابخشودنی در منشی گری

  اگر شما دوست گرامی در علاقمند به مطالعه این یادداشت شدید، یا یک منشی هستید و یا مدیری هستید که دوست دارید در حوزه کاری منشی خود بیشتر بدانید. به هر حال نکته اینجاست که شغل منشی گری یک شغل تخصصی است و هیچ کم و کاستی از هیچ نظر در مقایسه با هیچ […]

چگونه یک محیط کار با نشاط داشته باشیم.

اگر اول صبح صدای ساعتی که شما را برای رفتن به سر کار و آغاز یک روز کاری مانند پتکی است که بر سرتان کوبیده می شود و اگر از اینکه مجبورید صبح زود از خانه خارج شده و در محیط کارتان حاضر شوید زمین و زمان را به باد ناسزا می گیرید، ریشه را […]

1 دیدگاه

چگونه مشتریان خود را شگفت زده کنیم؟

همه جا نوشته اند و خوانده ایم که اگر می خواهید مشتریان وفاداری داشته باشید، باید یاد بگیرید مشتریان خود را شگفت زده کنید. همه ما به عنوان فروشندگان کالا و یا خدمات خود، مشتری کسب و کارهای بسیاری هستیم. ما کم و بیش تجربه شگفت زدگی را به عنوان مشتری داشته ایم. اما مهم […]

ایده آل گرایی چیست و چگونه آسیب می رساند؟

برای اغلب ما پیش آمده که از ترس عالی انجام ندادن کاری، دست به اقدام نزده ایم. این خلاصه ترین بیان ممکن در خصوص ایده آل گرایی است. اگر شما هم قبل از انجام هر کاری دنبال بهانه هایی هستید که مانع عالی شدن می شوند، اگر شما هم به این فکر می کنید که […]

برخیز به شتاب زندگی برسیم

فایل صوتی رایگان “برخیز به شتاب زندگی برسیم”

می توان بدون استرس زیست، اما چگونه؟

فایل صوتی رایگان “می توان بدون استرس زیست، اما چگونه؟”     این محصول صوتی را از دست ندهید: غلبه بر آشفتگی ذهنی | ۵۷ دقیقه فایل صوتی  

به کودک خود اعتماد به نفس هدیه دهید

  پادکست “به کودک خود اعتماد به نفس هدیه دهید”