دسته : مقالات

با طلاق عاطفی کارکنان چه کنیم؟

باور من بر این است که هیچ کارمندی برای کار نکردن وارد یک مجموعه نمی شود اما اغلب کارمندان تنها بعد از چند ماه به این نتیجه می رسند مجموعه ای که در آن مشغول هستند و مدیری که با او در حال تعاملند، ارزش کارکردن به معنی واقعی و از صمیم قلب را ندارد. […]

دیر حقوق دادن، فرقی با حقوق ندادن ندارد!

یکی از بزرگترین تفاوتهای میان کارمندان و صاحبان کسب و کار در این است که مدیران و صاحبان کسب و کارها حقوق پرداخت می کنند و کارمندان در انتظار پرداخت حقوق هستند. همین است که در ادبیات شفاهی اجتماع، به کارمند “حقوق بگیر” گفته می شود و در مورد کارفرما هم می گویند “فلانی جز […]

خطاهای نابخشودنی در منشی گری

  اگر شما دوست گرامی در علاقمند به مطالعه این یادداشت شدید، یا یک منشی هستید و یا مدیری هستید که دوست دارید در حوزه کاری منشی خود بیشتر بدانید. به هر حال نکته اینجاست که شغل منشی گری یک شغل تخصصی است و هیچ کم و کاستی از هیچ نظر در مقایسه با هیچ […]

چه عواملی سبب از دست رفتن مشتری می شود؟

اینکه یک مشتری وارد یک فروشگاه می شود، به عوامل مختلف و متعددی وابسته است که در این یادداشت قصد صحبت کردن در خصوص این عوامل را ندارم. اما اگر به ورودی مشتری یا به عبارتی پاخور فروشگاه شما قابل قبول است، باید در مسیر سودآوری بیشتر، تمرکز خود را بر روی نرخ موفقیت فروش […]

چگونه یک محیط کار با نشاط داشته باشیم.

اگر اول صبح صدای ساعتی که شما را برای رفتن به سر کار و آغاز یک روز کاری مانند پتکی است که بر سرتان کوبیده می شود و اگر از اینکه مجبورید صبح زود از خانه خارج شده و در محیط کارتان حاضر شوید زمین و زمان را به باد ناسزا می گیرید، ریشه را […]

چگونه مشتریان خود را شگفت زده کنیم؟

همه جا نوشته اند و خوانده ایم که اگر می خواهید مشتریان وفاداری داشته باشید، باید یاد بگیرید مشتریان خود را شگفت زده کنید. همه ما به عنوان فروشندگان کالا و یا خدمات خود، مشتری کسب و کارهای بسیاری هستیم. ما کم و بیش تجربه شگفت زدگی را به عنوان مشتری داشته ایم. اما مهم […]

ایده آل گرایی چیست و چگونه آسیب می رساند؟

برای اغلب ما پیش آمده که از ترس عالی انجام ندادن کاری، دست به اقدام نزده ایم. این خلاصه ترین بیان ممکن در خصوص ایده آل گرایی است. اگر شما هم قبل از انجام هر کاری دنبال بهانه هایی هستید که مانع عالی شدن می شوند، اگر شما هم به این فکر می کنید که […]

5 راز ناگفته فروشندگی حرفه ای

فروشندگی یکی از جذاب ترین شغل های دنیاست. اما حیف که در کشور ما به شدت مورد بی مهری قرار گرفته است. فروشندگی حرفه ای جزو مشاغل پر درآمد و لذت بخش است و اصلی ترین مزیت آن در مقایسه با شغل های دیگر این است که در شغل فروشندگی، شما هر روز با انسانهای […]

مدیریت یا ریاست؟

مدیریت از زمین تا آسمان با ریاست فرق دارد. مدیریت سکان داری کشتی کسب و کار است و برازنده انسانهای عالم و کاربلد. ریاست جایگاهی است که فقط کافی است برای رسیدن به آن پول داشته باشید.

با عصبانیت خود چه کنیم؟

عصبانیت هیچ آورده ای برای هیچ کس در هیچ بازه زمانی نداشته است. عصبانیت یک انتخاب است، حتی اگر نا آگاهانه باشد، پس یاد بگیرید کنترلش کنید و در نهایت توان از خودتان دور سازید