چگونه مشتری از دست رفته را بازگردانیم؟

آشنایی با درس غیرحضوری “چگونه مشتری از دست رفته را بازگردانیم؟”

در این وضعیت خاص کسب و کار که پیدا کردن مشتریان جدید برای بسیاری از کسب و کارها دشوار شده است، هنر نگه داشتن مشتریان قدیمی و رسیدن به توانایی دوباره فروختن به آنهاست. در این میان ممکن است تعدادی از مشتریان هم ناراضی شوند. ما نمی توانیم همه را راضی نگه داریم. از سوی دیگر هم نمی توانیم به این بهانه دست روی دست بگذاریم تا همگان از ما ناراضی شوند.

باید یادبگیریم آماری از مشتریان ناراضی و مشتریان از دست رفته داشته باشیم. از سوی دیگر باید بلد باشسیم این مشتریان از دست رفته را بازگردانیم.

محتوای این دروره غیر حضوری شامل چه سرفصل‌هایی است؟

من در این درس که به نظر خودم برای تمام مدیران ضروری است، در موضوع مشتریان ناراضی پنهان و مشتریان ناراضی عیان صحبت کرده ام. مشتریان ناراضی پنهان کسانی هستند که بی سر و صدا می روند و ما حتی نمی دانیم که ناراضی هستند. همچنین در خصوص راهکارهایی صحبت شده که چگونه بازگرداندن مشتری ناراضی را آموزش می دهد.

دوست دارم بخشهایی از این دوره را گوش کنم.

گزیده‌ای از این دوره‌ را گوش کنید:

چرا باید از این دوره غیر حضوری استفاده کنم؟

اگر مدیر هستید، باید تفکر بازگرداندن مشتری ناراضی را در سازمان بسط و گسترش دهید. محتوای آورده شده در این درس غیر حضوری به شما کمک خواهد کرد راهکارهای بازگرداندن مشتریان ناراضی را یادبگیرید.

این دوره غیر حضوری برای چه کسانی مناسب است؟

این درس غیر حضوری برای تمام مدیران ارشد، صاحبان کسب و کارهای کوچک و بزرگ و تمام مدیران فروش ضروری است.

از چه طریقی می توانم این دوره غیر حضوری را خریداری کنم؟

شما برای خرید این دوره غیرحضوری می توانید یکی از سه مسیر را انتخاب نمایید:

۱ـ به بالای همین صفحه بروید. این دوره را به سبد محصولات خود اضافه کنید. فرآیند خرید را تا آخر ادامه داده و خریدتان را نهایی کنید. بلافاصله بعد از انجام تشریفات مالی و نهایی سازی خرید، تمام فایلها برای شما قابل دانلود خواهد بود. اگر چنانچه در خواست ارسال محصول فیزیکی داشته باشید، این دوره غیر حضوری بصورت فیزیکی نیز برایتان ارسال خواهد شد.

۲ـ مبلغ محصول را به یکی از حسابهای بانکی به نام آیدین نامدار واریز نموده و فیش را از طریق تلگرام به همکاران واحد امور مشتریان ارسال نمایید. برای دریافت اطلاعات حسابهای بانکی و راههای تماس با همکاران واحد امور مشتریان، وارد صفحه “تماس با ما” شوید.

۳ـ اگر چنانچه بسته کامل محصولات یا بسته آموزشی مدیریت و رهبری را خرید کنید، این دوره جامع هم در این بسته ها وجود دارد. به این ترتیب می توانید مبلغ کمتری بابت خرید این دوره غیر حضوری پرداخت کنید.

اگر این دوره غیر حضوری برایم مفید نبود، چه باید بکنم؟

از کارآیی این دوره غیر حضوری برای شما مخاطب گرامی مطمئن هستیم. اما اگر چنانچه بنابه هر دلیل تا یک ماه پس از خرید این دوره غیر حضوری نتوانسته باشد رضایت شما را جلب کند، آماده هستیم وجه پرداختی شما را عیناً عودت دهیم.